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服务协议

联城汇供应商服务使用协议

总则

第一条为促进开放、分享、诚信的新商业文明,保障联城汇用户的合法权益,创建、维护和谐的网络商业环境,制订本规范。

第二条本管理规范用于规范管理供应商和采购商注册、入驻和退出联城汇平台,在联城汇平台展开的产品展示、销售宣传和产品采购询盘等及行为。用户在适用规则上一律平等。

第三条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件以及与联城汇签署的协议、联城汇服务条款、网站规则。

第四条供应商、采购商在联城汇平台的日常经营、管理中应诚实守信、遵纪守法,积极提升自身品质和信誉,给客户和消费者带来更好的体验,共同将联城汇平台建设成为公开透明、公正文明、秩序良好的供销平台。

第五条若本规则的规定同用户与联城汇签署的协议的约定相冲突,则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的,则适用本规则。本规则尚无规定的,联城汇有权酌情处理,但联城汇对用户的处理不能免除用户应尽的法律责任。

第六条联城汇有权视需要对本规范做修订,对本规则的修订在联城汇上公告后生效。

第七条会员、供应商、采购商

指通过注册,资质受联城汇认证的用户,包含但不仅限于采购商、供应商。

供应商,:是指通过联城汇平台向采购商提供产品线路信息供其进行采购询价后并采购销售的会员,指一手旅游产品批发商、包括普通供应商、专线联盟等。

采购商:指拥有合法经营条件,通过联城汇采购、询价、寻求合作的用户。

第八条产品,是指供应商在联城汇平台发布的旅游线路及相关产品。

第九条商铺,联城汇上的采购商开通的联城汇旅游网店,包括标准网店、高级网店、旺铺。

第十条屏蔽,联城汇针对违规信息将进行信息屏蔽处理,包括删除、隐藏。

第十一条产品图片侵权,指供应商所发布的图片(包括但不限于供应产品中主图片、详细描述

中的图片)未经图片版权所有人许可而擅自使用的行为。


用户行为规则

第十二条账号注册联城汇会员注册与登陆唯一地址为联城汇网站www.line-city.com,联城汇用户在注册或获取账户时表示已同意《联城汇服务使用协议》及遵守本平台使用规则。

第十三条入驻

供应商

资质要求

1.年检有效的《企业法人营业执照》副本的复印件;

2.持有并提交有效《旅行社业务经营许可证》的复印件;

3.企业授权书;

4.业务负责人身份证正反面复印件;

以上相关资料的复印件需要加盖申请企业公章。

产品要求

1.为该批发产品的一手供应商;

2.同行价须设置最低销售指导价和市场价,且保证所有在线产品价格与库存实时准确;

入驻流程

1.免费注册登陆;

2.在线提交申请资料,提供企业基本信息;

3.开通账号,完善商铺信息,寻找商机

4.专属客服服务,协助操作。

采购商

入驻条件

1.已注册为联城汇认证会员;

2.签署《联城汇平台采购商服务协议》。

入驻流程

1.采购商注册;

2.获得登陆账号,发布求购信息,寻找产品,洽谈供应商。

第十四条账号管理

1.禁止会员帐号未经联城汇审核同意随意转让他人或其他企业使用;随意转让会员帐号的将被关闭,且转让方还须承担该帐号下所有行为的法律责任。

2.联城汇有权回收未通过身份认证或虽通过身份认证但连续超过一年未登录的会员帐号;联城汇有权关闭涉嫌欺诈等重度违规行为的会员帐号,并有权删除该帐号下所有相关信息;

3.会员可通过联城汇网站客服主动申请关闭其帐号。

违规行为

第十五条定义违规行为是指用户违反联城汇的网站规则或其与联城汇签订的任何合同的行为。

第十六条供应商商铺设置

供应商商铺的设置,包括以下内容:

企业介绍

1.包括本企业品牌简称、地址、经营范围、企业简介、成立时间、企业图片、企业LOGO。

2.企业简介可以为中文描述或中英文描述,但严禁完全为纯英文描述,描述可以是文化背景,公司规模,范围等内容。

3.企业图片需清晰完整,图片信息必须与公司有一定的关联,严禁上传与公司自身完全不相关的图片或公司的营业执照等证书,严禁上传侵权、色情等违法图片。

业务联系

1.包含联系人姓名、手机、电话、联系邮箱、传真、QQ。

2.其中姓名、手机、电话为企业必填项,当企业联系方式发生变动时,可再次修改更新联系信息,务必保证企业信息的及时与准确。

商铺风格设置

商铺风格是对主页整体页面风格颜色的设置。

商铺是供应商展示企业形象与产品线路的子网站。用来展示供应商的实力以及品牌形象,可以提升企业之的信任度,平台建议供应商制作一张包括背景、公司LOGO、公司品牌宣传内容的图片进行上传,保证企业的品牌展示效果。

主页广告设置

主页广告是指供应商在自己的商铺主页页的广告轮播图的设置,最多可设置五条广告轮播图。上传时请严格按照系统提示上传图片,以保证获得良好的展示效果。

主页广告仅支持站内链接,若供应商使用外部链接产品系统将视为无效链接,且要求供应商重新上传产品链接。

主页设置

为企业商铺设置风格,可对商铺模板以及配色方案进行选择。


关于我们

关于企业活动、文化、业务等基础信的展示、包含人才招聘、公司活动、企业文化、业务范围、品牌荣誉6项设置,每一项设置可根据企业具体需选择进行展示或隐藏。

企业新闻

企业新闻主要用于企业产品、企业建设、营销活动等最新消息的更新发布,发布企业公告时请遵循相关法律法规、保证内容的合法、规范。


第十七条商铺是为供应商针对采购商和平行相互了解的店铺展示,进行企业设置时请务必保证企业信息准确、完整。1.商城品牌设置,包括品牌简称、企业简介、Benner设计。

2.商铺产品客服设置,商铺产品客服服务对象为采购商,设置联系方式包括qq,固话。

产品线路与信息展示

第十八条产品发布组成要素及定义(部分产品因类型不同具体要素不同)

1.产品描述,产品信息的基本描述,包括产品名称、种类、分类、主题、附件、特色以及描述图片。

2.内容,包含产品具体活动内容,如线路表现形式为行程安排、门票为活动内容、酒店产品为酒店简介、交通位置等。

3.费用说明,产品内已包含消费项目及未包含收费项目说明,另特殊品类产品含其他消费项目说明。

4.补充说明,包含预定须知、旅游须知、签证等其他使用过程中的提醒事项。

5.报价设置,包含线路报价设置、预定设置、发布设置、关联客服设置。

第十九条产品发布各组成要素发布规则

供应商保证其出售的产品可以正常使用,符合《中华人民共和国旅游法》法律法规及相关国家标准、行业标准,产品不存在任何不合理的虚假信息和项目。请确保发布产品所有产品信息需保证真实、合法、准确、有效;

产品描述规则

1.产品名称内需含产品主要景点、行程天数,同时可根据字数限制适当添加产品特色,

2.严禁线路名称与发布与服务内容不一致、堆砌关键词。

3.产品种类、分类务必与产品自身特点与平台索引分类规则相一致,若出现不一致的情况,将直接影响到产品的展示区域与搜索结果偏差。

4.主题图片(包括但不限于供应产品中主图片、详情描述中的图片、按规格报价中的图片等)必须为原创图片,若一定使用他人版权图片,必须经图片版权所有人许可且保留有相关证据证明。对于产生侵权行为之产品,联城汇有权对该产品下架,收到原图作者或权益所有者起诉与赔偿请求的,供应商需承当相应责任。

5.附件内容发布需与产品服务内容及活动相关,严禁上传非法消息、广告、联系方式等其他无关信息。

内容发布规则

1.服务内容描述必须与产品相符合,且真实有效。

2.产品内包含住宿的,应注明酒店星级或设施说明情况,不得出现误导消费者字样。

费用说明规则

服务内包含收费项目以及自费项目需有详细说明,严禁隐藏、夸大、不实描述收费项目及内容,包含购物点项目需在展示页面内展示具体信息。

报价设置规则

产品价格需保证准确真实,若产品中含有附加费用或其他费用,应在说明中予以呈现(参照补充说明内容)。

商铺产品发布补充规则

1.本规则为专门针对商铺产品发布之规则。

2.所有商铺产品类型需保证发布时设置为自动确认产品。

3.所有产品信息需保证真实、合法、准确、有效;

4.产品发布至商铺前审核阶段,若线路审核未通过,应及时查看原因,并对产品进行修改。

图片信息展示

第二十条图片发布及设置须知

1.供应商所发布的图片(包括但不限于供应产品中主图片、详情描述中的图片、按规格报价中的图片等)必须为原创图片,若必须使用他人版权图片,必须经图片版权所有人许可且保留有相关证据证明。

2.对于产生侵权行为之产品,联城汇收到原图作者或权益所有者起诉与赔偿请求的,联城汇有权终止供应商的平台服务并要求供应商于两日内提供相关证明;


附则

第二十一条联城汇平台有权对该管理规范执行情况进行监督,并保留对违反上述规范客户进行相关处理的权利。联城汇平台有权对本规范条款中未详细描述的内容根据实际情况随时增加及修改。以上服务规范和相关管理办法,经点击“我已阅读、同意并接受”,即时生效。


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