您好, 欢迎使用 联城汇 ! 服务热线:0755-23613839
  • 疫情之后,旅行社的机会在哪里?
  • 来源:旅游产业观察 | 作者: | 发布时间:2020-08-10

    分享到:

  •       旅行社,一个纯粹的中间商行业,曾经的旅游三大支柱产业之一。但是,随着中国经济的快速发展,交通体系和互联网的完善普及,旅行社的生存空间可谓越来越小。一个靠信息差活着的行业,在如今这个信息高速通畅的社会环境里,走向低谷也只是一种必然。疫情来袭,对于旅行社而言,更像是一个补刀行为,看上去挺惨,但也是帮那些求转型发展的老板们下了一个最后的决定。优胜劣汰,自古有之,旅行社走到如今,升级变身是一种必然,那如何才能更好地活下去呢?在这里,我这个并不专业的旅游闲人,也就谈谈个人想法,没对没错,只当笑谈。
     
      客源整合变身生活服务商
      
      近几年,旅行社为了生存,开启了一波又一波的价格战。搞的是,放眼皆对手,利润干到底。价格低了,利润没了,品质自然也就没了,到最后,服务的客户越来越低端,更多的产品都做成了一锤子买卖。旅行社是越玩越low,不断地消耗着自己曾经的信誉。这也就成全了各类户外团体,毕竟,旅行社卖的是纯产品;户外驴头卖的是情感。
      
      客源是旅行社最大的财富,但是更多的老板却没有把握好。放弃价格战,放弃所有的对手,去学会把旅行社最大的财富(客源)整合起来。未来不是单打独斗的时代,合作才是活下去的基本条件。有人,就拥有创造一切财富的可能,打PK永远不是聪明老板的第一选择。不要把旅行社只看成是一个旅游服务商,只要有足够的客源基数、只要有足够的品牌信任度、只要有足够的好产品,旅行社绝对会成为一个非常好的生活服务商。
     
      向下游延伸打通产业闭环
      
      旅行社最大的危机就在于,没有资产,是单纯的中间服务商,风雨来时根本毫无抵抗力。低门槛,让这个行业的分食者越来越多;轻资产运作,让这个行业经不起任何的风雨。从中间商,到全产业服务商,这是旅行社未来发展的必然之路。其实,现在已经有很多大的旅行社开启了向下游征战的步伐,例如:港中旅、中青旅、康辉等。旅行社进军景区、进军度假地产项目,已经不是一个空白领域。虽然很多景区做的不咋地。但是,从战略上是没有问题的,只是在战术上弱了些罢了。冒进、缺专业人士掌舵,这是旅行社进军下游产业的最大痛点,也交了不少的学费。
      
      对于中小型旅行社而言,进军下游景区产业可能有点扯,毕竟那可是大投资产业。但是,对于度假住宿产业而言还是不错的选择。未来的旅游,是慢下来的深度体验、是高品质的住宿保障。优质的度假房产本身就是升值性产品。加上上下游产业链的衔接,对于中小型旅行社而言是一个不错的延展性投资方向。不过,最好还是要抱团整合,这样才能保证民宿的客房量,更好的服务旅行社的上游客源。掌握上游客源的旅行社往下游做产品延伸的优势要远远高于做下游产品往上游延伸。旅行社,脚下生根才能更好的抵抗风雨。
     
      脱离低价做品质
      
      价格战对于每一个旅行社而言都是无奈之举。我想,应该没有哪个旅行社的老板喜欢把利润打低来做生意吧。打低价,完全只是为了活下去而已。疫情来袭,国际旅游线还不知何时才能开放,恢复之前的市场份额更是不知何时。国际旅游线的短路,让很多原先深耕国际旅游产品的老板转向了国内,这代表,新的一轮价格血战不可避免。
      
      深陷价格战,就是下了绝症的确诊通知书,何时耗干心血何时死翘翘。必死之局,对于旅行社而言没必要抱有那份执念。市场上不缺肯花钱的客人,只是缺少值得花钱的产品。在整个市场都在恶战的时候,聪明的老板们都应该静下心来,去思考产品的破局之道。玩得多了,都知道好坏,未来的旅游市场,常规的旅游产品必然面临市场的淘汰。留下来的,永远最好的,这一点在任何行业和领域都是一样。旅行社要想拥有未来,就必须要早做打算,脱离价格战的红海,跳到品质化产品的蓝海寻找机会。
     
      做内容的生产者
      
      在过去,旅行社的产品就是做一个产品串联,别人有什么产品,自己就卖什么货。这样就导致了市场的产品万变不离其踪,都长得一个样。没有壁垒的产品,就像随处可见的义乌货,没有任何竞争优势,同时也没有较高的议价权。旅行社本身就是带着游客玩的机构,如何让游客玩的开心,让游客玩的眼前一亮,如何玩出旅行社的独有特色。这些都是很值得努力思考的点,毕竟好的旅行策划案,是一个旅行社最大的产品壁垒。
      
      旅游目的地的产品更多是死物,很难变样子。但在整个旅游体验过程中,游客都需要情感的刺激和交互,不能让旅游变成一个个单体的游览,要学会把旅游变成一群人的活动。如何破冰,如何增强旅游体验,这些都需要专业的策划与设计。旅行社不应该只做一个产品的拼接者,更应该做一个产品再升级的内容原创者。把玩法融入到已有的产品中,这是一种能力,也是一种壁垒,更是竞争核心力,只愿旅行社的朋友风雨后是彩虹。
      
      小结
      

      旅游行业不易,旅行社更不容易。一场疫情,几乎就要重头来过。大树有根才能抵抗风雨,旅行社其实就是无根的浮萍,在风雨来时,脆弱不堪。旅行社的未来,在于树立壁垒,深扎下游打造根系,多元化服务,做足品牌,整合划一,做合作的高品质产品。疫情这场风雨,不仅仅是对旅行社行业的重创,更是给旅行社行业送来了一个新生,到底谁才是大潮之后的弄潮儿,这个就要看各位老板们各显神通了。胡言乱语说一番,一切只当笑谈,祝君好运。



  • 免责声明:
    • 本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需 自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们


    关注联城汇旅游

    扫一扫关注我们吧!

展开